エントリー確認が出来ない場合について

エントリー確認にて、エントリーが確認できないという問い合わせを頂いております。殆どの場合が証券番号の入力間違いによるものです。以下を参考にしてください。

証券番号について

証券番号は保険により異なっていますが、保険によっては途中に空白を含む証券番号が存在します。この空白文字を全角文字でエントリーされた場合、エントリー確認時に入力する内容も全角文字で空白を入力してもらう必要があります。

200000000 111111 (半角スペース)
200000000 111111(全角スペース)

もし自分の証券番号に空白を含む場合で、入力にどちらを入れたか忘れた場合には、全角空白と半角空白の両方を試してみてください。

また証券番号は数字だけの保険もあれば、文字を含むものもあります。全角文字、半角文字を混ぜて入力されてしまう例もあり、こうなると記憶を辿って入力するのは困難となります。

F1111111A(半角文字と全角文字が混ざっている)

エントリー時に入力した文字列をテキストとして別に残しておくなどの対処をお願いします。

確認はお早めに

入金ギリギリになってから、エントリー確認が出来なくて入金先が分からなかった、と言うことにならないように、エントリーが完了したらまずエントリー確認を実施ください。

メールでのエントリー情報の返信は行ってません

2014年まで実施していたメールによるエントリー情報の返信ですが、昨今では迷惑メールに分類されてしまうケースがあり、届いているのに見落とされるという事例が多発しております。また携帯会社のキャリアでの迷惑メールフィルタ等に引っかかってメールがそもそも届かないという事例もあります(説明

よって、ランドヌ東京では2015年よりメールでのエントリー情報の返信は行わず、エントリー確認によるエントリー情報の提供をしています。

ランドヌ東京 エントリー担当 涌井